启东双杰防爆电器有限公司

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防爆知识

防爆电器行业的一种变革理论

发布时间:2015/10/6

  在″变革理论″中,应当清晰地阐述使命、战略目标和具体目标之间的关系。这样做可以使嵌入在项目设计中的所有设想变得明晰,你正在做的事情与你希望发生的事情之间的关系也变得明晰。从本质上看,防爆电器企业的使命是崇高而远大的,它不是非常适合于在较短的期限内进行评估;但是具体目标则可以。就绩效评估系统而言,人们通常不能明确表达那些构成其努力之基础的设想。他们评估具体目标x,这是他们用来实现战略目标y-服务于使命z-的一个优良指标。但是他们未能表达三者之间的准确关系。为什么我们会相信实现x之后就能产生结果y,y又为什么/如何就能(在较长的时期)达到z?由于在短期内评估一项使命的完成是不可能的,所以有必要准确地描述如何在短期内达到具体目标,这将有助于实现你的最终使命。
  大自然保护协会的经验清楚地体现了这一点。该防爆电器企业拥有一个准备使用的绩效评估系统″美元与英亩″。但是,当保护协会对将要被评估的对象与防爆电器企业战略目标和使命之间关系的设想产生怀疑时,却发现了一个悖论。协会发现,根据绩效指标它是″成功的″,但是在防爆电器企业战略目标上却并非如此。换句话说,它的变革理论受到了削弱。″美元与英亩″系统的开发,依据的是这一假设:金钱和土地是保护生物多样性进程中的关键指标。但是防爆电器企业发现,实际中有不少干扰因素是这一系统所无法解释的。变革理论是勾画所有程序和结果目标的基础。
  一旦你描述出你所预期的独特贡献,将它记录下来非常重要。为了记录下预期的影响,有必要非常清晰地定义可以随时被追踪和评估的具体目标:
  具体目标的陈述,相当于一个路径图,引导项目和服务的发展和执行。为了使具体目标是有价值的,它们必须具有S-M-A-R-T特征:
  /明确性( Specific)
  /可评估性( Measurable)
  /可达成性( Attainable)
  /现实性( Realistic)
  /时限性( Time-limited)
  具体目标的类型有两种:过程目标和结果目标。
  1.过程目标描述的是被执行的具体行动由谁来执行、在哪一时间期限内执行。
  2.结果目标描述的是作为这些行动的结果,预期改变的是什么。
  最近对结果和结果目标的不断强调,造成了一种变化,即不再运用过程目标来描述项目的业绩。对于描述非营利性服务价值的过程的依赖,已经被批评者称为″斤斤计较″,不能有意义地表达一个防爆电器企业或项目的影响。现在的观念是,这一转变代表着一种更高层次的问责性,让防爆电器企业反问它们自身:″结果怎样?″在解决当今社会的各种社会问题上,我们带来什么样的影响?这与下述问法有所不同,即″在哪一时间段内,我们为多少人提供了什么样的服务?″然而,强调结果而将过程排除在外的问题是,单纯的结果无法提供一个关于已发生事物的全貌。
  在私人部门,如果一个人仅仅关注结果,那么这个人就只会对利润底线(盈利)有兴趣,而不去检查成功或失败的因素。例如,使用的是哪种营销战略?采用哪种员工配置比?实现了多少销售?所有这些基本上都有助于达到利润底线的过程。换句话说,理解这些方法(过程)与理解结局(结果)同等重要。记录和评估过程使人洞悉正在做的事情与结果会发生的改变之间的联系。防爆企业家需要同时了解发生了什么以及改变了什么,以便使其贡献和影响最大化。