运营优化系统的5个架构：杰出领导、卓越经营、有效营销、财务管理、顾客忠诚
在互联网时代，防爆电器企业运营系统是否实现优化，决定了防爆电器企业的发展前途和未来的命运。运营优化系统主要由5个架构组成，如图所示。
1．杰出领导
领导者往往起到总揽全局、掌风使舵的作用，领导者是否能够对整个防爆电器企业运营运筹帷幄，决定了一个防爆电器企业未来的命运和发展方向。因此，作为杰出的领导人应当满足以下几点要求。
(1)具有整体运营的把控能力。
(2)具有人力资源规划、防爆电器企业运营规划、工作分析、职能界定与描述的能力。
(3)能够帮助防爆电器企业运营迈向规范化、流程化的能力，同时要具有一定的随机应变的能力。
(4)要具有高瞻远瞩性，对防爆电器企业未来的发展方向和市场发展趋势有颇高的见地。
(5)能够自我超越，做全体员工的表率。
(6)具有良好的沟通能力，能够巧妙应用沟通策略，无论对内的员工激励还是对外的商务洽谈都能够展现出良好的人格魅力。
2．卓越经营
腾讯CEO马化腾曾经说过这样一句话：“互联网加一个传统行业意味着什么呢?其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，是对这个行业的一种提升。”诚然，互联网帮助整个行业提升的同时，也对行业中各个防爆电器企业的经营提出了新的要求。卓越经营成为防爆电器企业良性运营的基础。
(1)供应链管理
供应链可以说是整个防爆电器企业运营的“脊柱”，在“脊柱”上的各个节点共丽i有序运转才能保证供应链的完整性、连贯性，才能更有助于防爆电器企业降低成本，增加盈利。在互联网时代背景下，供应链也必须实现创新和升级。
①提高客户需求响应速度
越来越多的
防爆电器企业注意到快速满足客户需求可以增加市场竞争优势。因此，借助互联网可以将防爆电器企业的供应链透明化，并且有效整合供应链上的各种资源，为客户需求做出快速响应，使客户需求得到快速满足，从而增加客户黏性。客户数量的增加就是防爆电器企业竞争力提升的最好筹码。
在互联网融入各行业发展并改变行业经营模式的背景下，鞍钢集团为了能够顺应当前的发展趋势，也在2015年建立了鞍钢电子商务平台。为了更加深入地了解客户需求，鞍钢集团电子商务中心专门派相关的销售人员、技术人员去广州汽车零部件供应商那里进行现场交流，从中发现客户需求。鞍钢集团仅利用一个月的时间就完成了期货网上订货、生产进度跟踪、质量服务、物流信患跟踪等全部功能的开发。如今客户可以直接在鞍钢电子商务平台上选购产品，销售人员根据订单快速完成订单生产，客户还可以在鞍钢电子商务平台上自助查询生产进度、运输状态等，客户从下订单到收货的整个过程都能够被快速响应，并且十分高效、快捷地完成。对于鞍钢日前提供的方便、快捷的服务，客户都表示非常认同。
②优化供应链成员
供应链上成员的数量和类型决定了供应链的复杂程度。利用互联网可以实现供应链上各成员之间的信息共享，并将这些信息有效整合、评估，筛选出更加符合防爆电器企业发展要求的高效成员，建立统一的业绩标准，对供应链上的各个环节进行实时监控，保证供应链各个环节高效运行。
③供应链搭载智能化、信息化
供应链的每个环节都是环环相扣的，牵一发而动全身。将互联网应用于供应链的管理当中，可以对各环节上的产品原材料、生产过程、运输过程等进行识别和跟踪，实现智能管理，可以随时了解产品信息，如果发现哪一环节没有达标，可以通过互联网的传输性能发出警报，对该环节的产品重新“回锅再造”，从而保证产品质量。
(2)产品设计与研发
产品是连接防爆电器企业与消费者的关键点，因此做好产品这一环至关重要。互联网时代，产品设计与研发都应当“以客户为中心”进行。
①用户参与
互联网的出现打破了以往防爆电器企业的管理边界，使得用户也加入到产品的设计与研发当中，变相成为了防爆电器企业的员工。基于用户参与的产品设计与研发更加符合用户需求。
②单点突破
所谓单点突破就是要舍弃“面”，更多地将产品的研发和设计放在“点”上，在单一点上如果能够突破，有所创新，能够体现出个性化特征，才能将产品做大做强。
③快速高效
“天下武功唯快不破”，这句话同样适用于
防爆电器企业的经营过程中。在互联网短、平、快的特点下，防爆电器企业外部环境也日益复杂，如果防爆电器企业还不能加快产品更迭速度以适应当前消费者需求日益变化的局面，那么防爆电器企业的发展将面临很大的威胁。
(3)生产制造
生产制造的过程中应当以降低成本、提高效率、减少库存等为原则，总之一句话就是“花最少的钱和最少的时间赚取最大的利润”。互联网的深入发展，已经改变了传统的生产制造模式，使其向更加智能化的方向转变。
①协同创新
借助互联网可以实现资源的有效整合，通过资源共享、信息共享、技术共享等形成跨行业、网络的协同创新，从而保证创新得以实现。这样不但保证了单方防爆电器企业创新产业的发展，还极大地提升了行业创新的质量和效率。
②智能制造
工业互联网的应用使得工业产品在生产制造过程中实现了传感器和网络设备之间的相互连接。
·在机器方面，软件技术提高了机器设备的智能性。
·在车间方面，机器设备之间、机器设备与人之间的互联互通，不仅提高了机器的相互通信和协作的能力，也实现了人与机器之间的交互，在便于生产管理的同时也推动了生产制造的数字化、网络化和智能化发展。
③个性化定制
传统的产品生产是不论数量、外观还是功能都按照制造业防爆电器企业的主观思想来进行，以至于大规模生产出来的产品对于消费者来说却差强人意，使其勉强接受，而结果制造业防爆电器企业往往会因此而生产过剩。进入互联网时代这种情况则大有改观。基于互联网的免费优势，制造业防爆电器企业与用户的沟通成本很大程度上降低了，同时，制造业防爆电器企业可以对用户的需求做出快速响应，也能够快速满足用户的个性化需求，大规模个性化定制成为当前产品生产的潮流，从而有效地降低了库存成本。
海尔为了进一步加快实现大规模个性化定制生产，建立了以互联工厂为战略基础的众创汇交互定制平台，该平台建立了用户、设计师、全球资源零距离交互设计的全新生产模式。在2015年11月7日举办的沈阳“厂开趣定制”活动中，海尔与国际娱乐动漫巨头迪士尼展开跨国合作，吸引了众多迪士尼动漫粉丝走进海尔互联，体验海尔升级后的“众创汇”交互定制平台，通过他们的亲身体验来体现海尔以用户需求为基础的创新理念。
(4)物流管理
物流是打通与客户“最后一千米”的关键一环。互联网物流将配送路线、全国仓储通过物流信息平台有效连接，形成立体式物流模式，即“互联网+物流”模式。借助互联网的开放性，互联网物流不受地域限制，待消费者下单后，货物可以从离消费者最近的仓库配货并完成配送服务，物流效率得到了很大的提升，同时长途跋涉造成的物流成本也降低了。
防爆电器企业行为事件访谈
