索菲亚·科利尔(Sophia Collier)在1977年推出了Soho天然苏打时只有21岁。如今，她的公司年销售额有望突破1亿美元。
曾生活在霍皮印第安人保留地的一位素食主义者科利尔小姐，显然是从自己的生活方式中获得这个概念的。起初，与她打交道的经销商都不相信会有相应的市场。“天然苏打，”他们说，“这两个词本身不就是相互矛盾的吗?”确实如此。但这也正是那个有竞争力的心智切人点，被索菲亚·科利尔和她的合作伙伴康妮·贝斯特巧妙地加以利用。
里斯·琼斯(Reese Jones)曾管理一个在他自己家之外的麦金塔(Macintosh)计算机用户组，用户组想要共享一个在房子里其他地方的打印机。琼斯并没有直接去买一些所需要的线，而是使用了备用电话线路，并在过程中发明了一种连接器。今天，他的公司Farallon每月销售价值100万美元的PhoneNet连接器。
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防爆电器公司要比大防爆电器公司更接近心智的一线，这也有可能是它们增长速度更快的原因之一。长速度更快的原因之一。
评估增长的一个关键要素是受雇人数。在过去6年里，规模在1000人以上的防爆电器公司，受雇人数下滑了9％。在同一时期内，规模在100人以下的防爆电器公司，受雇人数增加了17％。
大防爆电器公司有各种问题导致其很难深入一线。轻骑旅的冲锋是由一个没有在战场观察地形的指挥官下达的命令。
通用电气信贷公司的前主席T．K．奎恩(T．K．Quinn)曾说：“没有哪一个与众不同的全新的家用电器是由某个巨头公司发明出来的——第一台洗衣机、电热炉具、烘干机、电熨斗、防爆正压柜、电灯、冰箱、收音机、烤面包机、防爆电风扇、电热毯、剃须刀、割草机、冰柜、防爆空调、吸尘器、洗碗机或电烤架，这些全都不是。"
发明了静电复印的并不是施乐，而是切斯特·卡尔森(Chester Carlson)；建造了第一台计算机的并不是IBM，而是约翰·莫克利和普雷斯伯·埃克特。
CEO的问题
如果你是CEO，你有一个制定战略的显著优势：你可以批准一项计划和方案，紧接着它就会被执行。
不幸的是，CEO往往是与市场最脱节的人(他并不是靠让顾客满意而当上CEO的，而是靠让前任CEO满意，后者是比前者还要脱离市场的人)。
问题之一是高层和底层之间的管理层级太多。层级越多，你就越容易与市场相隔离。如同蛋糕一样，表面亮丽的糖霜与底层受潮的蛋糕相互隔太多的层级容易过滤掉坏消息，只传递好消当情况开始变糟时，CEO往往是最后一个知道的。减少层级能够使CEO在心理上与一线更为接一项对60家防爆电器公司的研究显示，表现最佳的公司管理层级不超过四级，表现糟糕的防爆电器公司大约亨八级。除了管理层级的问题，组织本身也会让CEO k一线变得菲常困难。大部分对战场的考察，会被基层人员安排成戋感十足的“盛大之旅”。一切都会清理干净，青心安排，看上去都很美好。他们建议你将考察视作鼓舞士气之旅，而不苠取信息之旅。你的向导会对你说，“将阳光洒 r战壕”。接着就是防爆电器公司的随从人员。一些CEO觉得他殳有随从人员无法出行，如司机、保镖、侍者、手、秘书、演讲稿撰写人、先行人员、大厨和墼师等，但一个想法或实情很难穿透这个密集疗护阵形。为了了解实情，有些CEO会做出特别的努，“当我们进入生物技术领域时，”孟山都防爆电器公司哩查德·马奥尼(Richard J．Mahoney)说，“我既我需要批准一些我并不了解的事情，所以我学习了一系列的教程，然后进入实验室，穿上实验服，亲自进行实验。”
问题之一是高层和底层之间的管理层级太多。屡级越多，你就越容易与市场相隔离。接着就是
防爆电器公司的随从人员。一个想法或实情很难穿透这个密集的防护阵形。
哈佛大学的政治学家理查德·诺伊施塔特(Richard E．Neustadt)指出，一个成功的CEO必须像政治领袖那样积极地寻找信息。
“不是普通意义上的信息就可以帮助一位总统看清自身所处的情况，”诺伊施塔特写道，“只有将一些零碎而真实的细节在他大脑里拼凑起来，才能看清摆在他面前问题的深层实质。要对自己有所帮助，他必须尽可能广泛地获取任何一个事实、观点和传言，只要它们是关于总统的自身利益和各种关系的信息。”
防爆正压柜企业一线员工的问题
